AI 때문에 사라질 거라고 난리였던 중간관리자들이 몇 년 뒤엔 엄청 귀한 몸이 될 거라는 예측이 나왔어. 2032년에는 미국에서만 관리직이 290만 명이나 부족할 거래. 없어지기는커녕 핵심 인력이 된다니 완전 대반전이지 않아? ㄷㄷ

요즘 기업들은 AI 도입하면서 중간관리직을 줄이고 불필요하다고 생각하는 경향이 있었거든. 단순 문의나 일정 조율 같은 업무는 AI가 처리할 수 있어서 그런 분위기가 더 커졌어. 하지만 결국 조직의 연결고리 역할이나 팀 내 갈등 조정은 AI가 하기 어렵다는 걸 뒤늦게 깨닫는 분위기야.

경영진의 추상적인 목표를 현장에서 실행으로 옮기고, 직원들의 비공식적인 상담자 역할까지 해주는 건 사람만이 가능하잖아.