요즘 서울에 외국인 관광객 역대급으로 많이 온다는데, 빨간 모자와 외투를 입은 움직이는 안내소 안내사들이 그 중심에 있대. 디지털 지도나 앱으로 찾기 어려운 골목길, 상점, 수유실 같은 실질적인 정보까지 유창한 외국어로 친절하게 알려줘서 외국인 만족도가 아주 높다고 해. 나이 든 관광객이나 아이 동반 가족은 사람과의 소통을 훨씬 편하게 느끼며 택시비 아끼고 시간도 절약했다는 후기가 많더라고. 파리처럼 안내소가 디지털화되는 추세에도 서울은 인간적인 교류의 가치를 지키며 따뜻한 경험을 선물하고 있다는 점이 인상 깊다. 덕분에 일본에서는 이미 서울 마스코트처럼 '빨간 모자를 쓴 사람'으로 불리며 기념사진 요청도 쇄도하니, 서울의 든든한 홍보대사 역할을 톡톡히 하는 것 같아.